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Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp.

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therealshad
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therealshad

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MessageSujet: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitimeLun 21 Déc - 14:09

l'offre -100 euros -3 euros et l'iphone à 59€ et très alléchante et je n'aimerais pas passer à côté, il ne reste plus que 3 jours.

Je voudrais résilier chez orange puis me réabonner afin de profiter du bon plan iphone à 59€ Wink

J'aimerais changer de forfait avant de résilier afin de payer le moins chère possible mes mois restants.

1) Sachant que j'ai un forfait origami star une heure et engagé depuis un an, sur quel forfait dois je migrer sans frais supplémentaire ni réengagement ?
Je n'ai pas compris, pour ne pas se réengager et ne pas payer de frais de migration, il faut ne plus être engager ?
Pour ne rien payer ni se réengager il faut rester dans son forfait obligatoirement et diminuer son temps de communication ?
Je ne peux donc pas migrer vers un abo moins chère que origami star 1h sas frais ni engagement ?

2) Pourrais je faire ma migration puis résilier dans la foulée avec le même interlocuteur ou vaut il mieux attendre demain pour résilier, le temps que le migration soit bien prise en compte ?
Dois je préciser à mon interlocuteur d'appliquer la loi chatel sur mes factures suivantes ?

3) Même question pour mon nouveau abonnement, dois je attendre un jour, ou pourrais je me réabonner sur le site orange aujourd'hui même ?

merci.
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xtremdavid
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xtremdavid

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitimeLun 21 Déc - 14:38

Chez Bouygues, tu peux résilier et te réengager la minute qui suit, chez Orange je sais pas, mais je pense que c'est pareil ! pour tes autre questions, vois plus tôt avec l'opérateur, voir plus avec 1 conseillé dans une boutique.
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therealshad
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therealshad

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitimeLun 21 Déc - 14:44

je vais téléphoner merci Wink
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Gat855
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Gat855

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitimeLun 21 Déc - 23:23

Moi chez orange je n'ai pas eu de problèmes pour avoir les promos réservées aux nouveaux alors que je suis chez eux.
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Hades
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Hades

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitimeMar 22 Déc - 6:13

C pas pour décourager mais moi j'ai eu pas mal de soucis avec Orange pour sa :/
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Gat855
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Gat855

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitimeMar 22 Déc - 8:01

Comme quoi il ne faut pas hésiter à couper et rappeler parce sur j'ai l'impression que ce genre de truc c'est laissé à l'appréciation du télévendeur.
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therealshad
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therealshad

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MessageSujet: Re: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitimeMar 22 Déc - 18:39

Bon je suis tombé sur un gars sympa et j'ai tout fait avec lui.

Basculé sur un forfait initial, puis command" un iphone à 59€ + forfait iphone origami en bénéficiant de l'ODR de 100€ et des -3€ sur forfait.

merci.
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MessageSujet: Re: Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Besoin d'aide avant de résilier chez orange svp. Icon_minitime

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